TÉRMINOS Y CONDICIONES

​ENTRE:

​CQC App (el "Proveedor")

​Y:

​El Restaurante (el "Cliente")

​MENÚ DIGITAL

​1. DESCRIPCIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO

• ​Menú Digital: El Proveedor suministrará un menú digital gratuito alojado en la plataforma CQC.

• ​Etiquetas Físicas: El Proveedor suministrará etiquetas con códigos QR para ser colocadas en las mesas del Restaurante sin costo inicial.

• ​Diseño de Patrocinio: El menú digital contará con cuatro (4) espacios publicitarios para el patrocinador que financia el servicio. El Restaurante reconoce que este patrocinio hace que el servicio sea gratuito para ellos.

​2. DURACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

• ​Periodo de Compromiso: Este acuerdo es por un periodo obligatorio de un (1) año a partir de la fecha de inicio del servicio.

• ​Aceptación por Conducta: Si el Restaurante comienza a utilizar el menú digital o a mostrar los códigos QR sin completar el formulario de registro formal, dicho uso constituye la aceptación total y vinculante de todos los términos y condiciones descritos en este acuerdo.

​3. OBLIGACIONES DEL RESTAURANTE

• ​Uso Diario: Las etiquetas de código QR deben mostrarse en todas las mesas todos los días que el restaurante esté en funcionamiento.

• ​Suministro de Contenido: El Restaurante es responsable de proporcionar todo el texto del menú y la fotografía de los platos.

• ​Aprobación: El Restaurante debe revisar y aprobar la página del menú digital antes de que se publique.

• ​Cumplimiento Legal: El Restaurante es responsable de proporcionar al Proveedor todas las leyes locales y textos regulatorios (por ejemplo, advertencias sanitarias, información fiscal) que deban mostrarse en el menú digital.

​4. EDICIÓN Y EXCLUSIVIDAD

• ​Derechos de Edición: CQC App dará acceso al restaurante para realizar cambios como precios y contenido del menú. El Restaurante puede editar el contenido del menú (artículos/precios), pero tiene estrictamente prohibido editar o eliminar el contenido del patrocinador.

• ​Exclusividad de Patrocinio: El Restaurante no añadirá ningún otro patrocinador o anuncio al menú digital que no sea el patrocinador que paga a CQC App.

• ​Tarifas de Servicio: Si el Restaurante solicita que CQC App realice cambios en el menú en su nombre, se cobrará una tarifa de $50.00 por solicitud.

• ​Limitaciones: El servicio gratuito del menú digital se limita al Menú de Comida (texto + máx. 8 fotos), Menú de Bar (texto + máx. 6 fotos) y anuncios de Happy Hour. Cualquier información adicional requerirá un pago de $350 a $700 (según el tamaño de los datos) por parte del restaurante y/o patrocinador.

• ​Texto y Fotos del Menú: El Restaurante debe proporcionar a CQC App el texto del menú en formato PDF y las fotos de los platos en formato jpeg o png.

• ​Reproducción de Fotos: CQC App cobrará $30 por cada foto reproducida.

​5. PENALIZACIONES Y TARIFAS

• ​Tarifa por Incumplimiento: El hecho de no mostrar los códigos QR en las mesas según lo requerido resultará en una multa de $2,500.00 y/o la terminación inmediata del contrato.

• ​Propiedad Perdida: Se cobrará una tarifa de reemplazo de $5.00 por cada etiqueta de código QR perdida.

• ​Terminación Anticipada: Si el Restaurante termina el servicio antes del plazo de un año, está obligado a pagar todos los gastos incurridos por el patrocinador para la creación del menú digital y las etiquetas de código QR.

​6. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RESPONSABILIDAD

• ​Propiedad: Todas las artes gráficas, diseños digitales y códigos QR son propiedad exclusiva de CQC App. El Restaurante no puede utilizar estos activos para ningún otro propósito sin el consentimiento expreso por escrito de CQC App.

• ​Descargo de Responsabilidad Técnica: CQC App no se hace responsable de las interrupciones del servicio causadas por problemas de conectividad a Internet o fallos de plataformas de terceros.

​7. TERMINACIÓN

• ​Periodo de Notificación: Si el Restaurante desea suspender el servicio antes del final del plazo de un año, debe notificarlo por escrito a CQC App al menos 30 días antes de la fecha de suspensión.

• ​CQC App no tolerará ninguna terminación del servicio sin una razón válida.

• ​Cualquier terminación inválida y el impago de las tarifas resultará en acciones legales.

​Opción Independiente: Para los restaurantes que busquen un Menú Digital independiente sin patrocinio de marcas externas, ofrecemos un paquete de creación personalizada por una inversión única de $2,500. Esta opción otorga al restaurante el control creativo total. Se requiere un pago inicial del 50%.

​MENÚ FÍSICO DEL RESTAURANTE (8.5 × 11)

​1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

• ​Compromiso: El restaurante se compromete a utilizar los libros de menú proporcionados por un mínimo de un (1) año.

• ​Exclusividad de Patrocinio: Se prohíbe al restaurante incluir cualquier otro patrocinador en el menú que no haya sido negociado y aprobado por CQC App.

• ​Política de Devolución de Menús: En caso de que el restaurante desee dejar de utilizar los menús, deberá devolver todos los libros de menú a CQC App.

• ​Condición de Devolución: Todos los menús devueltos deben estar en las mismas condiciones en las que fueron entregados originalmente.

• ​Multa por Daños: Si los libros de menú se devuelven en mal estado, el restaurante será responsable de una tarifa de reemplazo de $22.00 por libro.

• ​Terminación: Si el restaurante decide no utilizar el menú físico de comida, de vinos o de cócteles antes del final del plazo de un año, deberá pagar todos los gastos a CQC App.

​2. SERVICIOS DE DISEÑO Y EDICIÓN

• ​Propiedad del Diseño: El diseño ortográfico y la disposición de los libros de menú pertenecen exclusivamente a CQC App.

• ​Opción de Autoservicio: CQC App proporcionará al restaurante el diseño del menú a través de Canva, permitiendo que el restaurante realice sus propios cambios de contenido.

• ​Opción de Servicio Completo: Si el restaurante prefiere que CQC App gestione las ediciones, se cobrará una tarifa de servicio de $60.00 cada vez que el restaurante desee realizar un cambio.

​3. ESPECIFICACIONES DEL MENÚ FÍSICO DE COMIDA

• ​Suministro Inicial: Las primeras 10 a 15 copias de los libros de menú de comida son pagadas por el patrocinador y se proporcionan al restaurante sin costo alguno.

• ​Requisito de Anuncios: Cada menú de comida debe contener al menos cuatro (4) anuncios del patrocinador.

• ​Capacidad: Los menús utilizan un sistema modular que admite 2, 4, 6, 8 o 10 vistas.

• ​Regla Estricta de Material: El restaurante tiene estrictamente prohibido utilizar cualquier otro papel para actualizaciones o adiciones. Todas las páginas deben ser del papel brillante o sintético de alta calidad proporcionado por CQC App.

• ​Limitaciones: El menú de comida gratuito se limita al texto del menú y (máx. de 6 fotos de platos), Menú de Cócteles (máx. de 8 fotos).

• ​Texto y Fotos: Se requiere formato PDF para texto y jpeg/png para fotos. CQC App cobrará $30 por cada foto reproducida.

​4. REQUISITOS DE MENÚ DE VINOS Y CÓCTELES

• ​Suministro Inicial: Las primeras 10 copias son pagadas por el patrocinador y gratuitas para el restaurante.

• ​Inventario del Menú de Vinos: Si se crea un menú de vinos, el restaurante debe incluir entre 8 y 16 marcas de vino del patrocinador con detalles completos.

• ​Inventario del Menú de Cócteles: Debe incluir cócteles que utilicen específicamente las marcas de licores del patrocinador.

• ​Compromiso de Existencias: El restaurante debe mantener inventario suficiente de todos los vinos y licores del patrocinador para cumplir con los pedidos.

​Opción Independiente: Para menús físicos sin patrocinio, ofrecemos un paquete de $800 por 15 copias. Cada copia adicional costará $22. Se requiere un pago inicial del 50%.

​RESERVAS EN LÍNEA

• ​Condición del Término: El acuerdo de reserva en línea es por un año.

• ​Tarifas Anuales: La tarifa anual es de $400.

• ​Cargos Mensuales y por Reserva: CQC App no cobrará ninguna tarifa mensual ni por reserva individual.

• ​Acceso y Plataforma: CQC proporcionará una plataforma con funciones completas y acceso total para que el restaurante realice sus propios cambios.

• ​Ofertas del Restaurante: Se pueden mostrar ofertas; el restaurante pagará $1 a CQC App por cada oferta canjeada.

• ​Publicidad: CQC puede mostrar anuncios de patrocinadores en la página de reservas.

• ​Capacitación: CQC proporcionará capacitación inicial completa; las sesiones adicionales tendrán un costo de $100.

• ​Colocación de Enlaces: El restaurante es responsable de colocar el enlace de reserva en Google o redes sociales.

• ​Configuración de Plano de Mesas: Si se desea un plano de asientos, habrá un cargo de $1.50 por persona para la plataforma.

• ​Política de Reembolso: No habrá reembolsos si el restaurante desea detener el servicio.

• ​Renovación Automática: El servicio se renovará y se cobrará automáticamente a menos que se solicite la cancelación.

• ​Se requiere un pago inicial del 50%.